客服小佐 發表於 2022-1-12 15:05:58

【撼動天堂】針對切換裝備閃退、斷線問題 請入內



本次為針對裝備閃退、斷線問題,作調查
大家也知道自己使用電腦配置、系統版本、軟體安裝、網路狀況等,使用情景是唯一的
我們無法做到使用環境的統一性,所以這也給一些異常問題處理上帶來困擾
有些問題,確定是伺服器方面原因,
而有些問題,則是使用者自身方面原因,
這在我們這麼多年的遠端過程中,類似情況是不少的


12日下午18點維護后
會開啟撼動測試服的登陸入口【打開登陸器會自動更新,伺服器選項界面,可直接看到】
注:
如未看到"撼動測試服"登陸入口的,
請關閉遊戲后,打開主程式所在資料夾,找到loc.hd刪除
打開登陸器后,會自動重新跑更新吃檔,此時應該可看到測試服入口

請下載最新的懶人包進入測試
昨天遠端時又看到2018年9月客戶端出異常,重下最新懶人包后立馬正常
建議大家務必用最新懶人包進行遊戲
最新懶人包下載:
https://www.hdtt1.com/download/index.php


測試服是以去年2021年1月時的核心及數據
因為收集大家的反饋,時間線指向為去年1月時候 並沒遇到過切換裝備引發異常的情況.
所以團隊決定,用1月時候的相關數據及核心來開放測試
本次開放測試的是 哈德斯2021年1月的測試數據
哈德斯常斷線玩家 直接登陸測試服后,
只需針對測試"切換裝備時是否引起的閃退、斷線"問題
測試服開放的時間安排為:
1/12~1/17 開放哈德斯玩家數據,以便登陸測試 "切換裝備斷線、閃退"問題
1/17~1/24 開放卡俄斯玩家數據,以便登陸測試 "切換裝備斷線、閃退"問題


如測試過程中,仍然有出現"切換裝備斷線、閃退"情形
可在本帖內下方直接回報 【已設僅限作者可見】
回報格式
1.所屬伺服器、測試的角色名字、測試的是哪個職業
2.所使用的是筆電 還是 桌上型
3.電腦配置信息
如:CPU、記憶體大小等 (務必提供此資訊,以便參考排除硬件因素.有些狀況會因性能不足導致
4.穿脫、切換哪些裝備時候,出現的斷線閃退
5.註明使用的是舊版懶人包 還是 最新懶人包


有出現切換裝備斷線閃退的玩家,有閒暇時間就測試看看
有些回報時說常常經常發生的,那測試應該十幾分鐘就能對比出結果,并不用花多久時間測試
大家想遊戲過程中異常狀況少,體驗感提升
而我們也在找、在測試在溯源此問題因由
也許你的一個測試或發現,能給問題的解決、完善帶來一絲契機
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